lunes, 13 de noviembre de 2006

El 110 dejaría de ser gratuito

Mario Pensavalle: Ayer se conoció una resolución de la Corte Suprema de Justicia de la Nación sobre el uso del número 110, es el servicio telefónico por el cual usted averigüa información precisamente en la compañía. Bueno, a partir de ahora y merced a la resolución de la Corte que modificó un fallo de instancias inferiores, usted deberá pagarlo a ese servicio. Pero hay que admitir que, en realidad, la Corte no resolvió sobre la cuestión de fondo. Es decir si las empresas tienen el derecho de cobrarles a sus usuarios por la utilización de este servicio sino lo que hizo fue desoír la argumentaciones hechas por la defensora de la ciudad de Buenos Aires, considerando que no es ella la que debe interponer un recurso de esas características. Por lo tanto, hasta que haya un recurso presentado por quien deba presentarlo y la Corte resuelva sobre el tema de fondo, usted si usa el 110 tendrá que abonarlo.

Mariano Dibártolo: Es verdad, Mario, de que por una cuestión de comodidad mucha gente en vez de buscar el número en la guía rápidamente adquirió la costumbre de llamar al 110. Una mala costumbre dicen desde la empresa porque en todo caso el 110 está para evacuar dudas reales y no para dar a conocer números que fácilmente se pueden conseguir en las guías. Pero, ¿tiene que cobrar la empresa por este servicio también? No lo sé, es una gran duda que a mí me queda, me parece que debería ser un servicio gratuito de parte de la empresa pero bueno, no, la empresa quiere cobrarlo y con este respaldo de la Justicia, al menos por ahora, cuídese no llame al vicio al 110 porque tendrá que pagarlo.